Exchange/Refund Policy

نحن نرغب أن تحبي ملابس النوم التي تشترينها! إذا كنتِ بحاجة لتبديل أي منتج، يرجى التواصل معنا على الرقم 98862533 خلال 24 ساعة من استلام الطلب. نقوم بمعالجة جميع طلبات التبديل بسرعة ونسعى لتوصيل المنتج البديل خلال 24 ساعة. يُرجى ملاحظة أن هناك رسوم قدرها 1.250 د.ك على عمليات التبديل أو الاسترجاع، وتشمل رسوم التوصيل. رضاكِ هو أولويتنا، ونحن هنا لضمان أفضل تجربة تسوق لكِ.

يرجى الملاحظة أن التبديل أو الاسترجاع متاح فقط للطلبات داخل الكويت خلال 7 أيام. حالياً، لا نوفر استرجاع أو تبديل للطلبات المرسلة إلى دول مجلس التعاون الخليجي.

*لا يمكن التبديل أو الاسترجاع على المنتجات المطرزة.

Exchange/Return Policy

We want you to love your nightwear! If you need to exchange an item, please contact us at 98862533 within 24 hours of receiving your order. We handle all exchange requests promptly and strive to deliver the new items within 24 hours. Please note, there is a fee of 1.250 KD for exchanges AND returns, which includes delivery. Your satisfaction is our priority, and we are here to ensure you have the best shopping experience with us.

Please note, exchanges/refunds are only offered on orders in Kuwait within 7 days. At this moment, no refunds/exchanges are offered on GCC deliveries.

*No exchanges or refunds on embroidery items.